AI 应用 / PROJECT
把问题理解、专项流程、知识上下文与受控工具组织成可追踪的诊断辅助链路。
PROJECT OVERVIEW
围绕复杂售后问题，设计主控路由与专项流程的协同结构。模型负责理解问题并提出候选动作，业务网关负责身份、权限和风险校验，再把结果返回交互流程。公开介绍仅展示脱敏的系统结构。